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개인정보 처리방침

주식회사 모티바코리아 (핏챗 / FITCHAT) 개인정보 처리방침

주식회사 모티바코리아(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 등 관계 법령을 준수하고 정보주체의 권리를 보호하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다. 이 처리방침은 회사가 운영하는 핏챗(FITCHAT) 서비스에 적용됩니다.

회사는 주식회사 윙스풋이 주최하는 「모먼트(MOMENT)」 대회의 참가 신청을 접수하는 통신판매중개자입니다. 대회 참가계약의 당사자와 참가비의 수령자는 주식회사 윙스풋이며, 회사는 참가계약의 당사자가 아닙니다. 회사는 참가자의 동의를 받아 대회 운영에 필요한 개인정보를 주식회사 윙스풋에 제공하며, 그 이후 주식회사 윙스풋이 처리하는 개인정보에 관하여는 주식회사 윙스풋의 개인정보 처리방침이 적용됩니다.

제1조 (개인정보의 처리 목적)

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하는 개인정보는 다음의 목적에 필요한 범위에서 이용하며, 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 필요한 조치를 이행합니다.

1. 서비스 제공에 관한 계약의 이행 및 요금 정산: 콘텐츠 제공, 구매 및 요금 결제, 물품 배송, 청구서 발송, 본인 인증

2. 모먼트 대회 참가 신청의 접수 및 중개, 결제 화면의 제공, 접수·결제 내역의 확인 통지, 참가 취소 신청의 접수, 대회 결과·순위·기록의 조회 서비스 제공

3. 회원 관리: 본인확인, 개인 식별, 부정 이용 및 비인가 사용의 방지, 가입 의사의 확인, 연령 확인, 고지사항의 전달, 민원 처리

4. 취소 및 환불의 처리, 분쟁의 처리 및 법령상 의무의 이행

5. 서비스의 개선 및 통계 분석

6. (선택 동의를 한 정보주체에 한정) 핏챗 서비스와 대회·이벤트·프로모션의 안내, 회사 및 회사의 계열회사가 취급하는 상품·서비스에 관한 정보의 제공, 참가 이력에 기초한 맞춤형 콘텐츠 및 혜택의 제공

제2조 (처리하는 개인정보의 항목)

구분필수/선택항목
회원가입필수이름, 생년월일, 성별, 로그인ID, 비밀번호, 휴대전화번호, 이메일
만 14세 미만 아동의 예외적 가입 시필수법정대리인의 성명 및 연락처(법정대리인의 동의를 받기 위하여 필요한 최소한의 정보)
결제필수결제 승인 내역, 주문번호, 결제 금액, 결제 수단 (대회 참가비의 결제에 관하여는 주식회사 윙스풋을 위한 결제 화면의 제공에 한하며, 회사는 참가비를 수령하지 아니합니다)
대회 접수필수참가자 성명, 성별, 생년월일, 휴대전화번호, 전자우편주소, 티셔츠 사이즈, 팀명, 참가 부문
대회 결과 조회필수배번, 기록, 순위, 랩타임 (주식회사 윙스풋으로부터 제공받음)
마케팅선택성명, 성별, 연령대, 휴대전화번호 및 대회 참가 이력
자동 생성IP 주소, 쿠키, 서비스 이용 기록, 접속 로그, 기기 정보

회사는 위 항목 외의 개인정보를 수집하지 아니하며, 정보주체가 선택 항목에 동의하지 아니하더라도 회원가입과 대회 참가 신청에는 제한이 없습니다.

제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)

구분보유 및 이용 기간
회원정보회원 탈퇴 시까지
대회 접수 및 중개 처리분대회 종료일부터 3년(법령에 따른 보존 의무가 있는 경우 그 기간)
대회 결과 조회 서비스대회 종료일부터 3년(그 후 개인을 식별할 수 없는 형태로 전환하거나 삭제)
마케팅 목적의 이용동의를 철회하는 날 또는 회원 탈퇴일까지
부정 이용 이력부정 이용이 확인된 날부터 1년 (부정 가입 및 부정 이용의 재발 방지 목적, 정보주체의 동의를 받아 보유)
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록5년 — 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」
대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록5년 — 같은 법
소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록3년 — 같은 법
표시·광고에 관한 기록6개월 — 같은 법
서비스 이용 기록·접속 로그3개월

법령에 따라 보존하여야 하는 개인정보는 그 보존기간 동안 다른 개인정보와 분리하여 저장·관리합니다.

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

① 회사는 정보주체의 개인정보를 제1조에서 정한 목적의 범위에서만 처리하며, 정보주체의 동의를 받거나 「개인정보 보호법」 제17조·제18조에 해당하는 경우에만 제3자에게 제공합니다.

② 회사는 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공합니다. 각 항목에 대하여는 구분하여 동의를 받으며, 선택 항목에 동의하지 아니한다는 이유로 회원가입이나 대회 참가 신청을 제한하지 아니합니다.

제공받는 자구분제공 목적제공 항목보유·이용 기간
주식회사 윙스풋 (모먼트 대회 주최자)필수대회의 운영 — 참가자 관리, 참가 자격의 확인, 배번 부여, 대회 패키지의 제작·배부, 기록 계측 및 순위 산출, 안내 및 현장 비상 연락, 취소·환불의 처리성명, 성별, 생년월일, 휴대전화번호, 전자우편주소, 티셔츠 사이즈, 팀명, 참가 부문, 주문번호 및 결제 금액대회 종료일부터 3년(법령에 따른 보존 의무가 있는 경우 그 기간)
주식회사 윙스풋선택주식회사 윙스풋이 주최하는 대회·이벤트의 안내 및 주식회사 윙스풋과 그 계열회사가 취급하는 상품·서비스에 관한 정보의 제공성명, 성별, 연령대, 휴대전화번호동의를 철회하는 날 또는 회원 탈퇴일까지

③ 회사는 참가자의 결제수단 정보(카드번호, 계좌번호 등)를 주식회사 윙스풋에 제공하지 아니합니다.

④ 대회의 성격상 참가자의 성명(또는 참가자가 선택한 표시 방법), 배번, 참가 부문, 기록 및 순위는 대회 현장의 리더보드와 핏챗 서비스에 공개됩니다. 정보주체는 접수 시 성명의 일부를 가린 형태 또는 닉네임으로 공개할 것을 선택할 수 있습니다.

제5조 (다른 개인정보처리자와의 관계)

① 회사는 대회 참가와 관련하여 다음의 업무를 주식회사 윙스풋으로부터 위탁받아 수행하며, 이 범위에서 회사는 수탁자의 지위에 있습니다. 위탁받은 업무의 범위를 초과하여 개인정보를 이용하거나 제3자에게 제공하지 아니합니다.

  • 1. 참가 신청 및 결제 내역의 확인 통지
  • 2. 대회 일정·안전 수칙 등 주식회사 윙스풋이 요청하는 사항의 안내 발송
  • 3. 참가 취소 신청의 접수 및 전달

② 회사는 핏챗 서비스 내 대회 결과 조회 서비스를 제공하기 위하여 주식회사 윙스풋으로부터 참가자의 배번, 참가 부문, 계측 기록, 순위 및 랩타임을 제공받습니다. 정보주체가 별도로 동의한 경우에는 회사의 마케팅 목적으로 성명, 성별, 연령대 및 휴대전화번호를 제공받습니다.

③ 대회 참가에 관한 개인정보의 처리에 대하여 정보주체는 주식회사 윙스풋 또는 회사 중 어느 쪽에도 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다. 회사는 요구를 접수한 경우 지체 없이 주식회사 윙스풋에 전달하고 그 처리 결과를 정보주체에게 알립니다.

④ 회사는 대회와 관련하여 건강에 관한 정보(민감정보)를 처리하지 아니합니다. 부상 또는 질병으로 인한 예외 환불의 신청은 주식회사 윙스풋의 운영사무국이 직접 접수·처리합니다.

제6조 (개인정보 처리업무의 위탁)

① 회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

수탁자위탁 업무의 내용
토스페이먼츠 주식회사결제 처리, 결제 취소 및 환불
(주) 윙스풋대회 패키지 및 기념품의 제작·배송
(주) 윙스풋 및 핏챗대회 기록의 계측 및 순위 산출
(주) 윙스풋 및 핏챗문자메시지·알림톡·전자우편의 발송
(주) 윙스풋대회 현장의 사진·영상 촬영 및 편집
(주) 윙스풋고객 문의 응대 및 상담
(주) 윙스풋 및 핏챗서버 운영 및 데이터 보관(클라우드 서비스)

② 회사는 위탁계약을 체결할 때 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행 목적 외 개인정보의 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 감독, 손해배상 등에 관한 사항을 문서로 정하고 있으며, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독합니다.

③ 위탁하는 업무의 내용이나 수탁자가 변경되는 경우에는 이 처리방침을 통하여 공개합니다.

제7조 (개인정보의 국외 이전)

회사는 정보주체의 개인정보를 국외로 이전하지 아니합니다.

제8조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)

① 회사는 개인정보의 보유기간이 지나거나 처리 목적이 달성되는 등 개인정보가 불필요하게 된 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

② 파기의 절차는 다음과 같습니다. 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 파기합니다.

③ 파기의 방법은 다음과 같습니다.

  • 1. 전자적 파일 형태의 정보 : 복구 및 재생이 불가능한 기술적 방법으로 영구 삭제
  • 2. 종이에 출력된 정보 : 분쇄하거나 소각

④ 법령에 따라 보존하여야 하는 개인정보는 제3조에 기재한 근거와 항목에 따라 다른 개인정보와 분리하여 저장·관리하며, 그 보존기간이 지나면 제3항의 방법으로 파기합니다.

제9조 (정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법)

① 정보주체는 회사에 대하여 언제든지 다음 각 호의 권리를 행사할 수 있습니다.

  • 1. 개인정보의 열람 요구
  • 2. 오류가 있는 경우 정정 요구
  • 3. 삭제 요구
  • 4. 처리정지 요구
  • 5. 동의의 철회

② 제1항의 권리 행사는 서면, 전자우편, 모사전송(FAX)을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다.

③ 정보주체가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요구한 경우 회사는 정정을 완료할 때까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 아니합니다.

④ 제1항의 권리는 정보주체의 대리인을 통하여도 행사할 수 있습니다. 이 경우 「개인정보 처리 방법에 관한 고시」 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하여야 합니다.

⑤ 개인정보의 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항 및 제37조 제2항에 따라 제한될 수 있습니다.

⑥ 개인정보의 열람 청구는 다음의 부서에서 접수·처리합니다.

부서명담당자연락처
전략기획본부김종경02-725-5725

제10조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위하여 다음의 조치를 하고 있습니다.

물리적 조치 : 전산실 및 자료보관실 등에 대한 접근통제

제11조 (개인정보를 자동으로 수집하는 장치의 설치·운영 및 거부)

① 회사는 이용자에게 맞춤형 서비스를 제공하기 위하여 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 쿠키(cookie)를 사용합니다.

② 쿠키는 웹사이트를 운영하는 데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 소량의 정보로서 이용자의 기기에 저장됩니다.

③ 이용자는 웹브라우저의 옵션 설정을 통하여 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다. 다만 쿠키의 저장을 거부하는 경우 서비스 이용에 일부 제한이 있을 수 있습니다.

  • · 설정 방법(예: Chrome) : 설정 > 개인정보 및 보안 > 서드파티 쿠키

제12조 (개인정보 보호책임자 및 고충처리 부서)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하여 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해 구제 등을 위하여 다음과 같이 개인정보 보호책임자와 담당 부서를 지정하고 있습니다.

구분개인정보 보호책임자개인정보 보호 담당부서
성명 · 부서임신영(대표)전략기획본부 / 김종경
연락처02-725-572502-725-5725

정보주체는 회사의 서비스를 이용하면서 발생한 개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해 구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당 부서로 문의할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 지체 없이 답변하고 처리합니다.

제13조 (권익침해 구제방법)

정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 다음의 기관에 분쟁 해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.

  • 1. 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 / www.kopico.go.kr
  • 2. 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 / privacy.kisa.or.kr
  • 3. 대검찰청 : (국번없이) 1301 / www.spo.go.kr
  • 4. 경찰청 : (국번없이) 182 / ecrm.police.go.kr

「개인정보 보호법」 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)에 따른 요구에 대하여 회사가 한 조치에 불복하는 정보주체는 행정심판을 청구할 수 있습니다.

제14조 (처리방침의 변경)

① 이 개인정보 처리방침은 2026.08.31부터 적용됩니다.

② 이 처리방침을 변경하는 경우 회사는 변경 사항의 시행 7일 전부터 홈페이지의 공지사항을 통하여 알립니다. 다만 정보주체의 권리에 중대한 영향을 미치는 변경의 경우에는 30일 전부터 알립니다.

③ 이전의 개인정보 처리방침은 다음에서 확인하실 수 있습니다.

  • · [2026. 8. 31. 시행] 개인정보 처리방침(㈜윙스풋 명의) : [링크]

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