MOM3NT RACING
FAQ
Q.참가신청이 제대로 되었는지 알고 싶어요.
A.참가신청 및 결제 완료 여부는 [로그인] > [접수내역]에서 직접 확인하실 수 있습니다. 신청 내역과 결제 상태(완료/대기 등)가 실시간으로 반영되니 해당 페이지를 참고해 주시기 바랍니다.
Q.참가신청을 하기 위해서 회원가입을 필수로 해야하나요?
A.네, 정확한 개인정보 확인과 누락 없는 입금 확인 절차를 위해 회원가입 후 참가신청을 진행하도록 운영하고 있습니다. 원활한 대회 운영과 안전한 본인 확인을 위한 부득이한 조치이오니 양해를 부탁드립니다.
Q.모먼트 인 서울 행사 일자는 언제 확정되나요?
A.경기 일자는 9월 10일에 확정 공지될 예정입니다. 다만, 예기치 못한 외부 상황으로 인해 일정이 지연될 경우에는 사전 신청해 주신 모든 분들께 문자로 개별 안내해 드릴 예정입니다.
Q.사전신청 티켓은 9월 10일 경기 일자 확정 전/후에 100% 환불이 가능한가요?
A.9월 10일 경기 일자 확정 공지 이후, 개인 사정으로 참석이 어려우실 경우 9월 13일까지 본인 마이페이지에서 직접 취소하시면 100% 전액 환불이 적용됩니다.
환불 가능 기간: 일자 확정 공지 후 ~ 9월 13일까지
취소 방법: 마이페이지에서 직접 취소
유의사항: 9월 13일이 지난 이후에는 마이페이지를 통한 취소 및 환불이 일체 불가하므로, 사전신청 시 이 환불 규정에 동의하시는 것으로 간주됩니다.
Q.일반 얼리버드, 단체할인 및 일반 구매 티켓의 환불 규정이 어떻게 되나요?
A.할인이 적용되지 않은 일반 정가 구매 티켓을 포함하여 일반 얼리버드 및 단체할인 티켓 모두 10월 16일까지 취소 시 100% 전액 환불되며, 해당 기한이 지난 이후에는 환불이 불가합니다.
대상 티켓: 일반 얼리버드 티켓, 단체할인 티켓, 정가 구매 일반 티켓
환불 가능 기간: ~ 10월 16일까지 (100% 환불)
환불 불가 시점: 10월 17일부터는 취소 및 환불 불가
유의사항: 마이페이지 또는 지정된 절차를 통해 10월 16일 마감 시간 전까지 취소를 완료해 주셔야 정상적으로 환불 처리됩니다.
Q.참가 신청 후 참가자 변경이나 정보 수정이 가능한가요?
A.참가자 변경 및 양도는 불가하며, 참가자 정보 오표기 시에는 mom3nt@wingsfoot.co.kr 로 문의주시면 도움 드리겠습니다.
Q.경기 시간 및 출전 안내
A.1. 참가자의 출전 시간과 조 편성은 참가 접수 종료 후, 전체 참가 인원 및 경기 운영 상황을 종합하여 최종 배정됩니다.
2. 개인 및 팀별 세부 출전 일정은 대회 약 1~2주 전, 홈페이지를 통해 공지될 예정입니다.
3. 참가자는 공지된 경기 시간 최소 30분 이전까지 경기장에 도착하여 등록 및 출전 준비를 완료해주시기 바랍니다.
4. 원활하고 공정한 경기 운영을 위해 출전 시간 및 조 편성은 운영진이 지정하며, 참가자가 임의로 시간을 선택하거나 변경하는 것은 어렵습니다.
5. 지정된 체크인 시간에 늦거나 경기 진행에 영향을 줄 수 있는 경우 출전이 제한될 수 있습니다. 지각 또는 미도착으로 인한 출전 제한 시 참가비 환불은 불가하오니 반드시 사전에 일정을 확인해주시기 바랍니다.
※ 원활한 대회 운영을 위해 본인의 출전 시간보다 여유 있게 현장에 도착하는 것을 권장합니다.